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再小的品牌,也都应该拥有自己的「私域流量」

再小的品牌,也都应该拥有自己的「私域流量」

2012 年微信公众平台问世,它的 slogan 深入人心:

「再小的个体,也有自己的品牌。

这是一个具有革命浪漫主义气质的的 slogan,它给人梦想,给人希望,给人反抗的力量,给人「做自己」的信心。

如今,几年过去,品牌也许有了,可品牌如何变现,如何盈利,如何经营流量,始终还在困扰着成千上万的人。

「枪杆子里面出政权」,没有自己的武装,就没有战场上的胜利,《私域流量》一书今天要说的是:

再小的品牌,也都要有自己的私人武装,也都应该拥有自己的私域流量,拥有自己的「私人武装」。

这是一个生存法则。

私,是一个非常值得思考的话题,《私域流量》一书解释「私」字:

「是指个人的、自己的,又指不公开的、秘密的。」

私域流量是指:

「以个人为主体所连接到的人的关系数量,也称好友数量。常见的有微信个人号粉丝、微信公众号粉丝、淘宝微淘粉丝、微博粉丝、抖音粉丝、线下店的客户及会员等。」

再小的品牌,也都应该拥有自己的「私域流量」
(↑特别提供《私域流量》赠书 * 10,文末抽奖)

PS:文末有福利~

一、私域流量中最具代表性的一支力量

微信个人号好友是私域流量中最具代表性的一支力量。

微信个人号的好友关系,只属于经营者和用户,相互之间看得见、连得上,彼此独有和私密,除此之外的其他人看不见、连不上,也拿不走这个关系,竞争对手无法获取这私有的用户信息;在自己的私有领地里,用户安全性有极大的保证。

利用微信个人号打造私域流量除了独有性和私密性,还有聚集性、裂变性和进步性。

聚集性是指微信个人号可以吸引线上线下的一切流量归至微信。常用的公域流量平台淘宝、百度、今日头条等各种大网站,以及有私域流量属性的企业自建App、微淘粉丝、微信公众号粉丝、微博粉丝、抖音粉丝、实体门店、商铺等线下渠道的用户,这一切的一切,都可以汇聚到微信个人号上,把普通用户变成微信好友,聚集成 10 个、20 个、100 个,甚至 1000 个微信个人号,同时掌握在运营者手中。在进入微信个人号的私域流量池后,原有的关系依然存在,运营依然可以相互支撑。

裂变性是指微信个人号流量池里并不是死水一潭,运营者和用户成为好友后,运营才刚开始,运营者通过社交互动,让关系的流动和信息的流动持续不断,激活用户产生信任,产生购买,用户体验好的话会主动传播,推荐自己的好友成为运营者的新用户,完成以老带新的社交裂变。

进步性主要体现在运营思想上,不再是传统的「流量收割」理念,运营者面对的不再是冷冰冰的流量数字和金钱数字,而是活生生的人。从关注「流量」到关注「人」是运营理念上的一大进步。经营者在微信个人号上,重建自己与用户的关系,利用微信朋友圈的内容,私聊的沟通,产生互动,时常相见,你来我往,彼此关照、互惠互利,让关系产生品牌价值,加固守望相助的强信任关系。

很显然,如果我们拥有的这支能让品牌生存发展的「私人武装」是微信个人号,其实每个人都不陌生,很可惜的是,经过了一轮又一轮的折腾,这支私人武装力量,要么缺枪少炮,要么军纪混乱,要么已做鸟兽散,能够承担起行军打仗,保卫自己的同时又能攻城略地的,少之又少。

二、送给每一个品牌主将的「兵法秘籍」

一支部队的战斗力,往往来自主将的战略战术素养,很多品牌主将的并不知道如何正确带兵打仗,不断壮大自己,恰恰相反,他们瞎搞一通,把自己仅有的一点家底儿也都快折腾光了。

《私域流量》这本书,要送给每一个品牌主将的正是这样一本「兵法秘籍」:

主要有四件事要做:角色定位、用户获取、互动激活、销售转化。

1.角色定位

经营者首先要确定自己以什么样的人物角色形象出现在用户的世界里,角色功能有哪些,这个角色不同于企业的品牌,而是品牌的代言人,原则上以企业的老板形象为主,也可以分散为一个又一个角色功能相同,姓名形象不同的店主。

角色特点要符合大众的审美趣味,有用和有趣是两个重要的指标,如果从用户角度来审视品牌代言人,角色定位应该是一个值得用户信赖的好朋友。”

2.用户获取

经营者要尊重微信个人号的使用规范,获取用户的动作要避免大量频繁添加好友,否则很容易被封号,获取客户应该以吸引用户关注,被动添加为主,一个微信个人号每天最多可以被动添加 500 个好友,企业可以一次投入多个微信个人号,在不同的区域、不同的渠道、不同产品线去同时获取用户。

3.互动激活

经营者与用户在微信个人号上的信息交流,目的是激活用户潜在购买需求,用发朋友圈、为好友朋友圈点赞评论、发起一对一私聊、拉小群提供 vip 服务、做微信个人号活动等方式,激活用户购买。

4.销售转化

用微信个人号私域流量池,完成销售转化、重复购买,并发挥微信个人号的社交传播功能,让用户在购买时,主动帮助运营者传播,夸产品好,夸人品好,为运营者带来更多的用户和口碑。

运营是一场持久战,上兵伐谋,谋定而后动。

私域流量能支撑一个品拍打歼灭战,也能打持久战,很多品牌有赚钱的能力,但想要有持续赚钱的能力,离不开一支自己说了算、独有的、私密的武装力量。

《私域流量》一书对品牌的建议是:

理论上,任何行业,任何商品,任何生意都适合用微信个人号来做经营,而实际上过去的几年,只有一部分行业和企业用微信个人号做成了。在书中这些实践案例和运营法则的激励下,我们期待着有更多的行业和企业通过实践,获得微信个人号私域流量运营的成功。

书中没有一夜暴富的方法,只有日拱一卒的执着。

运营者必须学会从线上线下各种公域流量的大海中,一点一滴,利用微信个人号找到自己的用户,打造私域流量池,活下去,并长期获利。

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