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黑客增长之裂变实践

黑客增长之裂变实践

裂变过程中,面对的角色可能有用户(必有)、志愿者、分销团队。

面对不一样的角色,我们期望他们做的事情是不一样的,接触到的场景也是不一样的。

所谓的话术,更准确地说应该是在某个场景中把对方需要的信息传递过去、并让对方完成预期的动作。

这里的裂变话术,更强调的是面对用户的,而面对用户主要有两个场景

黑客增长之裂变实践

那么这里面有几个原则可以参考。

1、朋友圈文案

①场景化

写的文案最好能让用户联想到具体场景

②精短

朋友圈的文字太长是会无法显示全文,再者其实用户看到信息会停留的时间可能不超过1s,所以语言一定要精短。
写完需要发到朋友圈测试下显示的效果。

③制造紧迫感

制造紧迫感的原因是希望推用户一把,促成转化,什么字眼会给人紧迫感呢?常见的就是立即、马上、限时、仅限多少名等。

④角色区分

作为客服和作为用户去转发的话术应该是有所区别的。作为客服可能主要是宣传活动有多流弊,参加了有多受益;而作为用户去宣传时,那可能是ta觉得活动多厉害,参加了可能有多少受益,想学习、想推荐等。

二、进群后

①换位思考

所有的原则其实都可以简化为换位思考原则,即你作为用户不希望服务方做什么,那么你最好就不要那么做,你作为用户在什么情况下会被推动,那你最好就那么做。

②及时性

用户进群后,最好第一时间有个反馈,进群了该做什么,怎么做才算有效行为,能够得到什么

③给用户选择

用户分享不一定要分享到朋友圈,也可以分享到群里。

文:花匠酱@创业奇谈(creatorworld)

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